Mit individuellen Moderationsformaten unterstützt teamElephant aus Hamburg Führungskräfte im empathischen Umgang mit Konflikten und der damit verbundenen Teamentwicklung | sowohl mit Online Workshops als auch mit Präsenzformaten sind wir an Ihrer Seite!
Auch wenn es verrückt klingen mag, Konflikte sind zunächst mal positiv. Zeigen sie doch in den allermeisten Fällen, dass den Beteiligten ihre Arbeit nicht egal ist und sie einen hohen Anspruch an das eigene Ergebnis haben.
Bedingt durch unsere unterschiedlichen Persönlichkeiten gehen wir jedoch an die zu erledigenden Aufgaben unterschiedlich heran und haben oftmals auch ein abweichendes Verständnis vom zu erreichenden Ergebnis. Hat das Team nicht gelernt, diese Unterschiedlichkeiten im positiven Sinne für sich zu nutzen, sind Konflikte vorprogrammiert. Im schlimmsten Fall verhärten sich diese über einen langen Zeitraum, da entsprechende Lösungskompetenzen fehlen.
Der berühmte „Elefant im Raum“ wird spür- und erlebbar. Die sichtbaren Symptome reichen dann von Unproduktivität des Teams, endlosen Teammeetings, einer „Blaming-Kultur“ bis hin zu einem hohen Krankenstand oder dem Weggang einzelner Mitarbeiter.
Zunächst einmal geht es in unserer Moderation darum, das Verständnis füreinander zu schärfen. Durch Darstellung der unterschiedlichen Charaktertypen im Team (auf Basis von Tools wie z.B. DiSG, BELBIN, Profile Dynamics, etc.) erarbeitet sich das Team zum Beispiel einen Überblick darüber, WER mit welchen Themen WIE umgeht und WARUM. Hier gibt es oft schon die ersten Aha-Momente, einfache Missverständnisse klären sich und die Diversität des Teams wird erstmals als Stärke erkannt.
Konflikte werden aber auch, wenn nötig, in ihrer Historie erforscht, Emotionen zum Ausdruck gebracht und gegensätzliche Positionen durch situativ angemessene Methoden geklärt. Uns ist dabei besonders wichtig, dem Team Tools (wie z.B. unser „Elefantendialog“) an die Hand zu geben, so dass zukünftige Situationen in Eigenverantwortung mit konkreten Maßnahmen geklärt werden können.
Wenn der „Elefant im Raum“ zu einer Mücke wurde, waren wir erfolgreich!
Oft sprechen Führungskräfte im Zusammenhang mit ihren Mitarbeitern von sogenannten „High- und Low-Performern“, die ein Team entsprechend positiv oder negativ beeinflussen. Begriffe, die wir aus unserem Werteverständnis und unserer Erfahrung heraus absolut ablehnen! Zunächst mal ist jeder Mensch unterschiedlich leistungsfähig (oder sind wir etwa alle als Fußballprofis geboren?).
Teamentwicklung und Konfliktklärung zielen darauf ab, dass sich jeder Mitarbeiter in seiner individuellen Leistungsfähigkeit optimal einbringen kann, und das auch bei den Kollegen erkennt und wertschätzt. Wenn es gelingt, von einem „sich gegenseitig be- und abwerten“ zu einem „sich gegenseitig wertschätzen und unterstützen“ zu gelangen, kann sich das in jedem Team vorhandene Potential voll entfalten. Nur so können „High Performing Teams“ entstehen. Mit unserer Moderation unterstützen wir Sie dabei mit Herz und Hirn!
Kurze Anmerkung für die kritischen Leser: Natürlich gibt es sie- die Extremfälle, wie Arbeitsverweigerung, Mobbing am Arbeitsplatz, etc. In den allermeisten Fällen liegen aber auch solchen Verhaltensweisen ungelöste Konflikte im Team zugrunde, die sich klären und lösen lassen. In den mehreren hundert Moderationen, die wir mittlerweile durchgeführt haben, erinnern wir uns nur an zwei Fälle, wo „nichts mehr ging“. Das macht doch Hoffnung, oder?
Vertrauen! Dies betrifft sowohl die Beziehung der Teamteilnehmer untereinander als auch zur Führungskraft (und umgekehrt). Unsere Kunden berichten uns häufig von Problemen wie Mikromanagement, einer Top-Down-Kultur, fehlendem Informationsaustausch zwischen „unten“ und „oben“ oder zwischen den Kollegen. All diese Symptome können auf fehlendes Vertrauen hindeuten, was gute Zusammenarbeit nachhaltig stört.
Oft liegen hier positive Anliegen der beteiligten Führungskräfte und Mitarbeiter zugrunde, wie z.B. hoher Anspruch und hohes Qualitätsdenken. Nur wie die berühmten zwei Seiten einer Medaille haben diese Stärken eben auch eine Kehrseite. Uns geht es darum, genau dies gemeinsam mit Ihnen zu erforschen und dadurch Ihr(e) Team(s) für notwendige Veränderungen zu gewinnen.
Ich fand den Workshop gut, weil ich sehr emotionale und ehrliche Seiten meiner Kolleginnen und Kollegen erlebt habe. Nun kann ich viele Dinge anders einordnen.
Es konnten alte Konflikte durch Aussprachen beseitigt und vielerlei Themen die Spannung genommen werden. Außerdem haben wir vielversprechende Teamvereinbarungen ausgearbeitet, die uns bei unserem täglichen Miteinander unterstützen werden!
Teilnehmer Konfliktmoderation, Hamburg
Vielen Dank für das wirklich lebendige und treffsichere Training zum Thema „Wirkungsvoll an Schnittstellen vermitteln”.
Die ausgewählten Methoden haben alle Teilnehmer begeistert und angeregt, diese in ihrem Arbeitsumfeld nun gezielt als zukünftige Moderatoren anzuwenden. Insbesondere die praxisnahen Anwenderbeispiele sind nachhaltig in Erinnerung geblieben.
Auch vielen Dank für die agile Moderation und verbildlichte Zusammenfassung der nächsten Schritte in unserem Projekt zur Qualitätsinitiative mit aktiver Einbeziehung aller Teilnehmer am letzten Trainingstag.
Leiter Qualitätsmanagement, JENOPTIK Optical Systems GmbH, Jena
Danke für 2 Tage Change Management Training mit jeder Menge Aha-Effekte. Was mir besonders gut gefiel: die tolle Struktur (zuerst meine eigenen Veränderungsressourcen zu beleuchten und mich dann darum zu kümmern, wie ich mein Team mitnehmen kann), Ablauf und Methoden waren exzellent vorbereitet, gleichzeitig ist Gesine prima auf die individuellen Themen von uns Führungskräften eingegangen. Gesine ist eine sympathische, authentische und kompetente Trainerin, die ich sehr gerne weiterempfehlen werde.
Teilnehmerin Change Management Training, Provadis, Frankfurt
Danke vielmals. Du hast die Dinge sehr schön „auf den Punkt“ gebracht im Coaching!
Danke auch für die Struktur, die Du meinen Gedanken gegeben haben. Durch das Kennenlernen meines „inneren Teams“ habe ich die vielen verschiedenen Themen, Ängste, Bedenken in mir erkannt! Ich fühle mich dadurch viel gestärkter als vor den Coaching-Terminen.
Selbständige Innenarchitektin, Hamburg
Unser Team hat in einem nur 6-stündigen Teamcoaching viel mitgenommen. Wir konnten dank der sympathischen Moderation, den augenöffnenden Übungen und der präzisen Führung durch den Tag konkrete Regeln zur Zusammenarbeit erarbeiten, die uns helfen werden, unsere Potentiale effektiver zu nutzen.
Diese Regeln haben wir verbindlich in einem Teamvertragfestgehalten. Er wird uns helfen, in Zukunft noch effektiver und erfolgreicher zu sein. Als Führungskraft hat mir dieser Tag Unterstützung vermittelt, mein kompetentes und leistungsstarkes Team zu einem echten high-performing Team weiterzuentwickeln. Der Fahrplan für die nächsten Schritte steht….
Head of Marketing Respiratory & Brand Director, Astra Zeneca GmbH, Wedel
Bei der Beantwortung der Frage „Wie kann man Online Workshops noch attraktiver machen?“
erhielten wir Unterstützung von Oliver und Andrea von teamElephant, die uns gezeigt haben, wie man Teilnehmer eines Online-Workshops richtig abholt, zur aktiven Mitarbeit motiviert und emotional an das Seminar binden kann.
Besonders inspiriert haben uns die Geheimtipps zum allgemeinen Handling, neue Kreativtechniken, zielgerichtete Icebreaker sowie Impulse für virtuelle Teamarbeit. Wir hatten viel Spaß, konnten so einiges mitnehmen und würden es jederzeit wieder tun.
Geschäftsführerin, aflexio Gesellschaft für Management und Prozessberatung mbH, Karlsruhe
Liebe Gesine,
vielen Dank für den schönen und für mich sehr hilfreichen Coaching-Termin am Mittwoch. Mit ein klein wenig Abstand merke ich, dass die wichtigste Erkenntnis für mich war, dass Stressursachen nicht nur im Außen, sondern auch im Inneren zu suchen sind. Das ist eine neue und für mich sehr hilfreiche Perspektive. Vielen Dank für deine Zeit und Spiegelung! Vielen Dank auch für die Buchtipps. Ich habe mir direkt zwei bestellt und freue mich auf die Lektüre.
Führungskraft, Marketingagentur, Hamburg
Danke an das teamElephant für die tolle Unterstützung. Das Thema, welches auf unserer Workshop Agenda stand war dadurch gekennzeichnet, dass es sehr komplex daherkam und sehr vielschichtig sowie mit unterschiedlichsten Interessenslagen, die es galt unter einen Hut zu bringen. Durch die sehr professionelle Vorbereitung und Moderation durch Gesine Engelage- Meyer vom teamElephant haben wir es geschafft das Wesentliche herauszuarbeiten und vom Unwichtigen zu trennen sodass wir am Ende eine praxisbezogene Arbeitsgrundlage entwickelt haben. Das hätten wir alleine so nicht hinbekommen und mehr Zeit hätte es auch gekostet. Eine sehr empfehlenswerte Erfahrung, immer wieder gerne.
Vice President Worldwide Manufacturing Strategies, STEINWAY & SONS
Liebe Gesine,
ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal für den sehr inspirierenden Online-Workshop zum Thema „Bestmöglich Online präsentieren“ bedanken. Der virtuelle Workshop hat uns umfassend für das digitale Pitchen fit gemacht. Der Workshop umfasste nicht nur innovative Impulse zu Technik und Tools sondern ein wertvolles Sparring wie es uns als Team gelingen kann unsere Präsentationsskills aus der offline Welt in eine digitale Umgebung zu transformieren. Der Workshop war kurzweilig und sehr gut aufbereitet. Eine unbedingte Empfehlung, für alle, die in diesem spannenden Thema das nächste Level erreichen wollen.
Geschäftsführerin, Verstärker GmbH, Hamburg
Schon die Ankunft in den toll gelegenen Geschäftsräumen war einladend — alles war liebevoll und mit vielen Details vorbereitet.
Der komplette Tagesablauf war strukturiert und organisiert. Mit agiler Arbeitstechnik wurden wir zu Gedankengängen motiviert, an die wir zunächst nie gedacht hätten.
Das Ergebnis war toll und begleitet uns ab jetzt bei unserer täglichen Arbeit.
Beratungsleiter, All for One Steeb AG, Stuttgart
Sie erzählen mir von Ihrem Anliegen.
Ich mache Ihnen einen unverbindlichen Vorschlag, mit welchen Maßnahmen wir Ihnen den Rücken stärken können.
Oder Sie rufen mich einfach an:
+49 40 38672293
Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Gesine Engelage-Meyer