Danke vielmals. Du hast die Dinge sehr schön „auf den Punkt“ gebracht im Coaching!
Danke auch für die Struktur, die Du meinen Gedanken gegeben haben. Durch das Kennenlernen meines „inneren Teams“ habe ich die vielen verschiedenen Themen, Ängste, Bedenken in mir erkannt! Ich fühle mich dadurch viel gestärkter als vor den Coaching-Terminen.
Wir unterstützen Dich als Führungskraft im konstruktiven Umgang mit Widerstand gegen Veränderungen. Damit erleichtern wir Dir das Gestalten wichtiger Veränderungen. Online wie Offline sind wir an Deiner Seite.

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Warum zeigt sich überhaupt Widerstand gegen Veränderung?
Veränderungsvorhaben setzen uns Menschen unter Stress. Und bei Stress meldet unser Gehirn einen Reiz und fordert unbewusst eine Entscheidung ein: „Abhauen, draufhauen oder Tot stellen?“
Der Reiz rührt von unseren uralten menschlichen Instinkten her, die unser Überleben sichern. Veränderungen bringen diesen „Überlebenssicherungsmodus“ unbewusst in Gang. Vermuten wir in einer Veränderung eine Bedrohung, stellt sich uns sofort die Schlüsselfrage: Bin ich dieser Bedrohung gewachsen?
Um die gefühlte Bedrohung abzuwenden, bemühen wir Menschen uns dann um eine geeignete Handlungsstrategie.
Als Führungskraft fehlt Dir oftmals die Zeit, um ausreichend über anstehende Veränderungsprojekte zu informieren, sich überhaupt über den Umgang mit Widerstand Gedanken zu machen. Vielleicht ist auch noch so vieles im Vagen, dass Du Dir unsicher bist, ob schon der richtige Zeitpunkt für Kommunikation gekommen ist. Damit bleiben wichtige Fragen seitens der Betroffenen zu lange unbeantwortet. Misstrauen und die gefühlte Bedrohung bekommen so guten Nährboden.


Was ist positiv an Widerstand gegen Veränderung?
Die unbewusste innere Prüfung auf Bedrohung in Veränderungssituationen sichert schlichtweg unser Überleben. Wären wir Menschen darauf gepolt, jede Veränderung nur als Chance zu sehen, wären wir vermutlich längst ausgestorben.
Für Dich als Führungskraft bietet diese emotionale Ausnahmesituation im Team die Möglichkeit, für mehr Verständnis füreinander zu sorgen. Indem geteilt wird, was gerade bewegt und Furcht einflößt, wächst das Vertrauen untereinander.
Widerstände werden sich im Team nur regen, wenn etwas persönlich sehr Wichtiges auf dem Spiel steht. Ein Teammitglied, dem ruhiges, analytisches Arbeiten z.B. sehr wichtig ist, wird sich sehr wahrscheinlich gegen den Umzug in ein lautes Großraumbüro auflehnen. Ein anderes Teammitglied, das engen Austausch innerhalb des Teams als sehr motivierend empfindet, wird wiederum den Umzug wahrscheinlich eher begrüßen. Deutlich wird dadurch, dass es für Umgang mit Widerstand keinen Standardweg gibt. Stattdessen ist es wichtig, dass Du Dich als Führungskraft individuell auf Deine Teammitglieder einstellen.
Du kannst beispielsweise dazu einladen, die persönlichen Sichtweisen auf Chancen und Risiken zu teilen. Auf diese Weise erleichterst Du nicht nur tragfähige Lösungen, sondern förderst auch das Verständnis der unterschiedlichen Ressourcen und Motivationen innerhalb des Teams.
7 Tipps für Führungskräfte für den konstruktiven Umgang mit Widerstand
- Akzeptiere, dass Widerstand zu jeder großen Veränderung dazu gehört. Es gibt keine Veränderungen ohne Widerstand. Nicht das Auftreten von Widerständen, sondern deren Ausbleiben sollten Dich misstrauisch machen,
- Mache Dir bewusst, dass Widerstand immer eine persönliche verschlüsselte Botschaft enthält. Entscheide Dich deshalb lieber dafür, die persönlichen Motive zu ergründen anstatt dagegen vorzugehen.
- Vielleicht sagst Du Dir: Ich habe doch schon viel erklärt und über die Eckpfeiler der Veränderung informiert. Die Ursachen für Widerstand liegen jedoch selten in der Sache sondern vielfach im emotionalen Bereich. Solange sich Deine Teammitglieder unbewusst bedroht fühlen, können sie Deine sachlichen Informationen schwer aufnehmen.
- Stelle Dir Fragen, bevor Du Deine Teammitglieder mit Informationen eindeckst. Sinnvolle Fragen können z.B. sein:
- „Was interessiert euch am meisten bezüglich der bevorstehen Veränderung?“
- „Was erhofft ihr euch von der Veränderung?“
- „Was befürchtet ihr bezüglich der anstehenden Veränderung?“
- „Wie kann ich euch als Führungskraft am besten unterstützen?“
- „Küss den Frosch“: Auch wenn es nachvollziehbarerweise schwer fällt… bauen Nähe und Empathie auf. So schaffst Du Raum für einen ganz persönlichen Umgang mit Widerstand:
- Druck wegnehmen und dem Widerstand Raum geben
- Antennen ausfahren, in den Dialog treten, Ursachen erforschen
- In gemeinsamen Absprachen das Vorgehen neu festlegen
- Plane ausreichend Zeit für die Kommunikation rund um das Change Projekt ein und achte auf eine ausgewogene Mischung der Informationen aus „Warum“, „Wie“ und „Was“. Wenn Du aus vermeintlicher Zeitnot an dieser Stelle sparst, wird es Dich im Laufe des Veränderungsprojektes erst recht viel Zeit kosten.
- Nutze möglichst früh sinnvolle Formen der Beteiligung Deiner Teammitglieder. Beteiligung reduziert zum einen das Misstrauen gegenüber der anstehenden Veränderung. Zum anderen kannst Du auf diese Weise das wertvolle Wissen Deiner Teammitglieder nutzen.


Wie lassen sich schwierige Gespräche für die Klärung von Widerstand führen?
Wer sich noch nicht für eine Veränderung entscheiden konnte, dessen Bedürfnisse melden noch „Alarmstufe Rot“.
Als Führungskraft ist deshalb ein klärendes Vier-Augen Gespräch das wirkungsvollste Mittel für den konstruktiven Umgang mit Widerstand. Hier greift die goldene Change Management Regel: „Die unangenehmsten Gespräche müssen am dringendsten geführt werden…“.
Mithilfe des von uns entwickelten W-Dialogs gelangst Du in 7 Schritten von der Konfrontation zur Kooperation:
- Gut starten. Ziel und Beweggründe klären, Gesprächsbereitschaft herstellen, Druck rausnehmen.
- Interessen klären. Einladen zum Perspektivwechsel, gegenseitige Interessen verstehen und anerkennen.
- Gefühlsebene ansprechen. Aktiv zuhören und die Aussagen auch emotional wiedergeben, tieferes Verständnis der Interessen ermöglichen.
- Dem eigenen Widerstand Paroli bieten. Das ungewohnt persönliche Gespräch führt evtl. auf beiden Seiten
zu innerem Widerstand, deshalb ansprechen und reflektieren. - Bedürfnisse anerkennen. Spiegeln und anerkennen, welche Bedürfnisse dem als widerständig erlebten Verhalten zu Grunde liegen.
- Handlungsoptionen finden. Gemeinsame kreative Suche nach Lösungen, evtl. besteht die (Er)lösung auch nur im Zuhören und Verstehen.
- Vereinbarungen treffen. Umsetzung der Handlungsoptionen vereinbaren, konkrete Verabredungen treffen, mit weiteren Widerständen planen.
Lies hier mehr über die 5 typischen Fehler im Umgang mit Widerstand und wie Du es besser machst.
Die Vorteile externer Change Begleitung
- Du hast es viel leichter bei der Umsetzung Deiner Veränderungsprojekte, da wir gemeinsam mit Dir authentisch kommunizieren und beteiligen.
- Du sparst Energie und Nerven, indem wir die allzu menschlichen Reaktionen, die im Rahmen großer Veränderungen normal sind, mit Dir auffangen.
- Du schaffst Raum für innovative Ergebnisse, denn wir ermöglichen es den Beteiligten, sich mit ihren guten Ideen und wertvollem Wissen einzubringen.
- Du kommst einfach schneller und besser ans Ziel.

Beliebte Change Management Formate (Online wie Offline)
- Training zum Umgang mit Widerstand gegen Veränderung
- Impulsvortrag: Hurra – es gibt Widerstand!
- Prozessbegleitung in Change Prozessen
- Change Management Seminar und Training für Führungskräfte
Beliebte Fragen im Change Management (Online wie Offline)
Was unsere Kund:innen sagen:
Schon die Ankunft in den toll gelegenen Geschäftsräumen war einladend — alles war liebevoll und mit vielen Details vorbereitet.
Der komplette Tagesablauf war strukturiert und organisiert. Mit agiler Arbeitstechnik wurden wir zu Gedankengängen motiviert, an die wir zunächst nie gedacht hätten.
Das Ergebnis war toll und begleitet uns ab jetzt bei unserer täglichen Arbeit.
Danke an das teamElephant für die tolle Unterstützung. Das Thema, welches auf unserer Workshop Agenda stand war dadurch gekennzeichnet, dass es sehr komplex daherkam und sehr vielschichtig sowie mit unterschiedlichsten Interessenslagen, die es galt unter einen Hut zu bringen. Durch die sehr professionelle Vorbereitung und Moderation durch Gesine Engelage- Meyer vom teamElephant haben wir es geschafft das Wesentliche herauszuarbeiten und vom Unwichtigen zu trennen sodass wir am Ende eine praxisbezogene Arbeitsgrundlage entwickelt haben. Das hätten wir alleine so nicht hinbekommen und mehr Zeit hätte es auch gekostet. Eine sehr empfehlenswerte Erfahrung, immer wieder gerne.
Die ausgewählten Methoden im Teamcoaching waren endlich mal was Neues und Spannendes. Super Organisiert und wir waren mit viel Leichtigkeit, Spass und Spannung dabei.
Im Führungscoaching war der Gedankenaustausch beim Spaziergang im Grünen der für mich bisher effektivste Weg, Dinge zu besprechen und zu erarbeiten.
Gesine und Kirsten haben uns von der ersten Minute an begeistert und nicht enttäuscht. Mein Team und ich gehen neue Wege der Kommunikation und auch persönlich konnte ich bisherige Wege/Vorgehensweisen anders betrachten und neu gestalten.
DANKE!
Gut gefallen im Training hat mir, dass es sehr gut vorbereitet war mit Pre- und Debriefing. teamElephant arbeitet transparent. Das Training war sehr lebendig moderiert und hat Spaß gemacht. Mitgenommen habe ich, dass das Thema Hybridmeetings immer wichtiger wird. Wir arbeiten jetzt gezielt mit Check-ins und Agenda und können uns technisch jetzt optimal aufstellen.
Gesine und Sonja haben uns mit ihrem Hybridmeeting Training an zwei Tagen mit viel Leichtigkeit und gleichzeitig mit viel Input zu Technik und Moderation durch die Welt der hybriden Meetings navigiert. Kurzweilig und informativ, abwechslungsreich und mit praktischen Übungen angereichert – die beiden Tage sind erstaunlich schnell vorbei gegangen. Wir haben ganz viel für unsere anstehenden Meetings mit externen Expert*innen in den QM-Verfahren gelernt und ausprobiert. Sowohl die anfängliche Scheu vor der Technik als auch die Skepsis bei der Anwendung von Methoden durften wir ganz langsam ablegen und uns unserer Rolle und Verantwortung als Moderator*innen bewusst werden.
Danke für Eure Zeit, für die Geduld bei unseren vielen Fragen, für Eure Fehlertoleranz und vor allem Danke für die gute Vorbereitung der Fortbildung! Ihr habt Euch optimal auf unsere Themen eingelassen und uns dadurch genau da abgeholt, wo wir gerade stehen.
Ich möchte mich für den sehr inspirierenden Online-Workshop zum Thema „Bestmöglich Online präsentieren“ bedanken. Der virtuelle Workshop hat uns umfassend für das digitale Pitchen fit gemacht. Der Workshop umfasste nicht nur innovative Impulse zu Technik und Tools sondern ein wertvolles Sparring wie es uns als Team gelingen kann unsere Präsentationsskills aus der offline Welt in eine digitale Umgebung zu transformieren. Der Workshop war kurzweilig und sehr gut aufbereitet. Eine unbedingte Empfehlung, für alle, die in diesem spannenden Thema das nächste Level erreichen wollen.
Vielen Dank für das wirklich lebendige und treffsichere Training zum Thema „Wirkungsvoll an Schnittstellen vermitteln”.
Die ausgewählten Methoden haben alle Teilnehmer begeistert und angeregt, diese in ihrem Arbeitsumfeld nun gezielt als zukünftige Moderatoren anzuwenden. Insbesondere die praxisnahen Anwenderbeispiele sind nachhaltig in Erinnerung geblieben.
Auch vielen Dank für die agile Moderation und verbildlichte Zusammenfassung der nächsten Schritte in unserem Projekt zur Qualitätsinitiative mit aktiver Einbeziehung aller Teilnehmer am letzten Trainingstag.
Zwei intensive, vielfältige und inspirierende Tage zum Thema „Umgang mit Widerstand“ haben unserem Leitungsteam viele sehr gute Ansätze und Methoden zum Umgang mit Veränderungen und Widerstand geliefert. Dank der sehr flexiblen und kompetenten Moderation waren die Inhalte sehr gut auf unsere Bedarfe zugeschnitten. Die Atmosphäre war hervorragend und alle Teilnehmenden haben die Fortbildung sehr positiv bewertet. Wir kommen gern mit anderen Themen auf Sie zurück.
Oliver verbindet die Interessen von Firma und Mitarbeitern im besten Sinne. Er begleitet Mitarbeiter behutsam, aber stets auch zielorientiert auf ihrem Weg.
Liebe Gesine,
vielen Dank für den schönen und für mich sehr hilfreichen Coaching-Termin am Mittwoch. Mit ein klein wenig Abstand merke ich, dass die wichtigste Erkenntnis für mich war, dass Stressursachen nicht nur im Außen, sondern auch im Inneren zu suchen sind. Das ist eine neue und für mich sehr hilfreiche Perspektive. Vielen Dank für deine Zeit und Spiegelung! Vielen Dank auch für die Buchtipps. Ich habe mir direkt zwei bestellt und freue mich auf die Lektüre.
Gesine und Sonja haben den Workshop „Hybride Besprechungen interessant und inklusiv gestalten“ gleich zweimal bei uns durchgeführt. Dabei sind sie stets souverän und flexibel auf die unterschiedlichen Fragen und Bedürfnisse der beiden Gruppen eingegangen, so dass am Ende alle etwas aus dem Workshop mitnehmen konnten. Schön war auch, dass jede*r mal digital und mal in Präsenz teilnehmen konnte und wir so realitätsnah die unterschiedlichen Herausforderungen und Bedarfe ansprechen und Lösungen üben konnten. Mir persönlich hat der Workshop Orientierung für die Moderation hybrider Besprechungen gegeben, aber auch Inspiration für weitere kleine Verbesserungen im (hybriden) Arbeitsalltag.
Vielen Dank Gesine und Sonja!
Unser Team hat in einem nur 6-stündigen Teamcoaching viel mitgenommen. Wir konnten dank der sympathischen Moderation, den augenöffnenden Übungen und der präzisen Führung durch den Tag konkrete Regeln zur Zusammenarbeit erarbeiten, die uns helfen werden, unsere Potentiale effektiver zu nutzen.
Diese Regeln haben wir verbindlich in einem Teamvertragfestgehalten. Er wird uns helfen, in Zukunft noch effektiver und erfolgreicher zu sein. Als Führungskraft hat mir dieser Tag Unterstützung vermittelt, mein kompetentes und leistungsstarkes Team zu einem echten high-performing Team weiterzuentwickeln. Der Fahrplan für die nächsten Schritte steht….
Ich fand den Workshop gut, weil ich sehr emotionale und ehrliche Seiten meiner Kolleginnen und Kollegen erlebt habe. Nun kann ich viele Dinge anders einordnen.
Es konnten alte Konflikte durch Aussprachen beseitigt und vielerlei Themen die Spannung genommen werden. Außerdem haben wir vielversprechende Teamvereinbarungen ausgearbeitet, die uns bei unserem täglichen Miteinander unterstützen werden!
Unsere Strategieklausur im Sommer 2020 wurde in einem virtualisierten Format als BigBlueButton-Meeting in Kombination mit dem Kollaborationstool Mural durchgeführt.
Aufgrund der auf dieses Format ausgerichteten Vorbereitung und Strukturierung der Agenda und der ausgesprochen hohen Methoden- und Sozialkompetenz von
Gesine Engelage-Meyer während der Durchführung wurde die Klausur von allen Teilnehmer*innen sowohl hinsichtlich des Ablaufs als auch bezüglich der Ergebnisse als herausragend beurteilt.
Mir haben die beiden Workshops sehr gut gefallen. Sie waren allerdings auch sehr anstrengend, weil sehr intensiv. Ich fand gut, dass hier einige Dinge aus der Vergangenheit aufgearbeitet worden sind, von denen man vorher nichts wusste. Beeindruckt hat mich, dass eine Atmosphäre geschaffen worden ist, bei dem sich alle Teammitglieder öffneten und auch Dinge aussprachen, die sonst wahrscheinlich nicht angesprochen worden wären.
Die konkret erarbeiteten Tools und Hilfestellungen für die Kommunikation waren wirklich toll und praktisch. Ich glaube alle Teammitglieder freuen sich zukünftig auf ein offenes und gutes Miteinander ohne „Altlasten“. Es wurden Vereinbarungen getroffen, die uns helfen werden, zukünftig effektiver und besser miteinander zu arbeiten.
Gesine begleitet uns seit einem halben Jahr als Change Begleiterin bei der erfolgreichen Einführung von SAP in der Instandhaltung und Wartung bei zweier unserer Tochtergesellschaften.
Wir schätzen die Zusammenarbeit sehr, weil es Gesine gelingt, sowohl auf Seiten der Mitarbeitenden als auch auf Seiten der Führungskräfte für Akzeptanz und aktive Unterstützung des wichtigen Projektes zu sorgen.
Insbesondere der Einsatz moderner Methoden, wie die mit dem Change Team entwickelte Change Story, die Umsetzung in einen aktivierenden digitalen Kurzfilm, der Einsatz von handgemalten Visualisierungen und speziell für uns entwickelte Spiele zur Wissensvermittlung mobilisieren die Beteiligten auf bemerkenswerte Weise.

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Erzähle mir von Deinem Anliegen.
Ich mache Dir einen unverbindlichen Vorschlag, mit welchen Maßnahmen wir Dir den Rücken stärken können.
Oder Du rufst mich einfach an:
+49 40 38672293
Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen!
Deine Gesine Engelage-Meyer